Organiser ses campagnes d’appels
Votre CRM permet une analyse fine de la répartition du chiffre d’affaires par client.
Transformez cette information pour développer vos ventes…
Comment créer une campagne d’appels pour les commerciaux…
en ciblant un comportement d’achat spécifique ou une typologie de clients?
Grâce aux rapports de Salesforce, vous pourrez segmenter votre base de comptes clients puis cibler les comptes à relancer au travers d’une campagne marketing ou commerciale.
Vous suivrez le ROI de votre campagne très finement grâce aux tracking des opportunités déclenchées par cette campagne.
Découvrez comment générer une campagne depuis un rapport de comptes ciblés dans Salesforce
Sur la base d’un rapport Salesforce de comptes,
1 – Créez une campagne
2 – Ciblez les comptes grâce à un rapport : Tous les comptes clients qui n’ont pas commandé depuis plus de 3 mois ? Les comptes clients non contactés sur le mois dernier ?
3 – Grâce à Report2Campaign, ajoutez en quelques clics à votre campagne les contacts reliés aux comptes ciblés
Découvrez en vidéo les campagnes dans Salesforce et la solution Report2Campaign développée par IT.BRM.
Pour aller plus loin:
ITBRM, partenaire Salesforce Silver, adapte les solutions Salesforce aux besoins de votre entreprise. Pour générer des campagnes d’appels marketing, ITBRM développe un module spécifique Report2Campaign qui élargit la fonctionnalité des campagnes Salesforce.