Vous avez dit « Recherche Einstein », quelqu’un peut m’expliquer ?
Bougez pas ! On vous explique, avec Einstein Search vous pouvez rechercher tout ce que vous voulez, plus besoin d’utiliser un vocabulaire approprié, il est désormais possible d’utiliser la recherche en langage naturel (bêta), permettant d’utiliser des mots et expressions courantes dans la zone de recherche pour trouver les documents que l’on souhaite.
Si on tape « mes opportunités ce mois-ci » ou même quelque chose comme « mon équipe a clôturé des dossiers hier » et que l’on clique sur « entrer », les résultats de la recherche seront filtrés par cette fonction.
Merci Einstein de nous faciliter la vie !
Pour autant, la personnalisation classe les résultats de recherche en fonction de ce qui est pertinent pour la façon dont chaque utilisateur travaille dans Salesforce. Les résultats instantanés exploitables et les résultats recommandés (bêta) montrent des aperçus d’enregistrements et d’autres informations sur lesquelles les utilisateurs peuvent agir. Et tout est cliquable ! On peut donc rechercher quelque chose, le survoler et ensuite sauter directement dans un enregistrement connexe ou à partir de la barre de recherche sans même avoir à ouvrir l’enregistrement.
Chaque fois que l’on effectue une recherche, la personnalisation permet donc d’en savoir plus sur nos préférences et de nous donner des résultats de recherche personnalisés et pertinents pour les comptes, les contacts, les opportunités, les affaires et les pistes.
Et oui Einstein est là pour vous aider à aller droit au but !
Encore une autre fonctionnalité qui devient de plus en plus puissante à chaque sortie. Si vous n’avez pas encore activé la recherche Einstein, c’est le moment.
Un outil qui vous promet de travailler plus rapidement et plus intelligemment !
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