Parcours de formation intra-entreprise
Améliorer l’expérience utilisateur dans le CRM
Au programme
Vous êtes Administrateur Salesforce, Responsable d’équipe ou Key user et vous souhaitez optimiser l’expérience utilisateur de votre Salesforce/ l’adoption par vos collaborateur de l’outil ?
Psst : Saviez-vous que le financement de votre formation peut être pris en charge par votre OPCO sur votre budget de formation ?
Objectifs
- Auto évaluer l’adéquation et conformité du CRM avec les process internes
- Identifier les besoins d’adaptation pour atteindre la conformité
- Identifier les pistes d’amélioration d’utilisation du CRM
- Mettre en œuvre et suivre le plan d’action
Informations utiles
- Qui : Administrateur Salesforce, Responsable d’équipe, Key user
- Comment : Dispensé par un de nos super-consultants certifiés, la formation est organisée en 3 journées.
- Où : en distanciel ou présentiel (sous conditions)
- Vous devez disposez d’une licence Salesforce active avec accès administrateur système
Inscrivez-vous à notre prochaine session de formation
Une meilleure interface vous rendra plus efficace.
Tarifs
Profitez du budget OPCO pour financer votre formation
Ce qu’il faut retenir :
🦸🏻 – Toutes les entreprises de – de 50 salariés sont éligibles à ce financement.
✅ – Vous cotisez obligatoirement chaque année pour ce budget.
😉 – Les budgets ne s’additionnent pas d’une année à l’autre, si vous n’utilisez pas votre budget vous le perdez, donc dépêchez-vous !
Pour vérifier votre éligibilité, nous avons fais une vidéo sur le sujet : Que faire si je ne suis pas éligible au financement OPCO ?
Formation Salesforce UX
- Jour 1 : Découverte de l’outil (interface, documentation, diagnostic)
- Jour 2 : Détermination des actions à mener (processus métier, documenter les étapes dans le CRM, améliorations)
- Jour 3 : Optimisation interface (déploiment, ateliers, conformité)
Les utilisateurs Salesforce ont noté nos formations :
